Account Manager

Descrição

Somos a Adtail, uma agência de marketing digital feita de pessoas apaixonadas por inovar com colaboração, parceria e transparência. Fundada em 2016, contamos com um time de especialistas em estratégias de alta performance, unimos tecnologia e comunicação para otimização de resultados, gerenciando diferentes investimentos no âmbito digital, com planos personalizados aos objetivos e necessidades de cada cliente. Hoje fazemos parte do Grupo Cadastra, grupo global de performance martech.

Estamos localizados em Porto Alegre, São Paulo, Blumenau e Curitiba, e trabalhamos com mais de 250 clientes espalhados pelo Brasil, nos países LATAM e também nos EUA. Nosso modelo de trabalho é híbrido, 2x na semana para as localidades de São Paulo e Porto Alegre.

Para essa oportunidade a contratação é em modelo PJ.

Somos muito mais do que performance, somos uma empresa feita de pessoas admiradoras da inovação.

Somos certificados pela GPTW, e atuamos buscando os melhores resultados a partir da comunicação, alto desempenho e inovação. Com 200 Adtails trabalhamos em um ambiente tecnológico, dinâmico e diverso, com propósito de autodesenvolvimento voltado para as melhores estratégias do marketing digital.

Somos Diversos e Plurais!

Sabemos da importância da pluralidade e diversidade, pensando nisso, o Projeto Plural foi desenvolvido para que as pessoas sejam exatamente quem são, sem qualquer distinção, e que tenham segurança para atuarem em um ambiente acolhedor, que trabalha com foco no bem estar e saúde mental.

Como Account Manager, você ficará responsável por gerenciar a execução de projetos digitais, garantindo a melhor experiência possível para o cliente.

Responsabilidades e atribuições

• Ter excelência no atendimento/relacionamento e garantir que a entrega do escopo esteja sendo feita pra cuidar do churn;
• Participação ativa em reuniões estratégicas, conduzindo, gerando insights e proporcionando visibilidade dos resultados;
• Gerenciar o andamento do projeto do cliente, fazendo interlocução com as áreas/serviços prestados;
• Gerenciar/controlar a expectativa do clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficaz;
• Apoiar os Account Managers e Strategists na gestão e delegação de tarefas para o time;
• Report de resultados semanais, com foco em analisar e desenvolver a carteira de clientes.

Requisitos e qualificações

• Experiência em Gestão de Contas;
• Microsoft Office;
• Habilidades de gerenciamento de projetos;
• Habilidades de gestão de tempo;
• Habilidades de apresentação e escrita;
• Habilidades de comunicação;
• Flexibilidade e capacidade de resolução de problemas;
• Mente criativa;
• Compreensão e apreciação da boa publicidade – bom julgamento criativo;
• Conhecimento geral da sociedade e interesse pelas marcas;
• Espírito empreendedor;
• Experiência comprovada em negociação e atendimento aos requisitos do cliente.

Informações adicionais

Contratação PJ + Benefícios:
🏖️ Férias
🏋🏽‍♂️ Totalpass;
🚑 Plano de Saúde (a partir da 6ª nota fiscal emitida);
🦷 Plano Odontológico (a partir da 6ª nota fiscal emitida);
👩🏻‍🍼 Licença Maternidade Estendida;
👨🏻‍🍼 Licença Paternidade Estendida;
😎 Jornada de trabalho reduzida no dia de aniversário
💰 Programa de Participação nos Lucros e Resultados;
🤝Parceria com o aplicativo CLUDE (com direito a consultas ilimitadas de Telemedicina com Clínico nas modalidades de Geral, Psicologia e Nutrição, e com descontos em medicamentos).