Agente De Telemarketing Cobrança

Descrição

Atividades da vaga: Operador(a) de Cobrança Ativo Realizar ligações ativas para clientes com pagamentos em atraso, negociando acordos e propondo condições de quitação; Registrar todas as ações e informações no sistema de cobrança de forma clara e precisa; Analisar o perfil do cliente para propor a melhor estratégia de negociação, respeitando as políticas da empresa; Emitir boletos, acordos e acompanhar o cumprimento dos pagamentos negociados; Cumprir metas diárias de produtividade e qualidade no atendimento; Manter postura profissional, empática e respeitosa em todos os contatos; Participar de treinamentos e reuniões.