Analista De Atendimento Ao Cliente

Descrição

Principais responsabilidades: Atendimento a novos leads via e-mail, WhatsApp e telefone. Elaboração e envio de propostas comerciais personalizadas. Acompanhamento de negociações e follow-ups com clientes. Suporte à equipe de produção nos alinhamentos comerciais. Gerenciamento das demandas e prazos via Planner. Participação pontual em eventos aos finais de semana (com cachê extra). Requisitos: Experiência com atendimento comercial (eventos, catering, hotelaria ou alimentação é um diferencial). Boa comunicação, organização e senso de prioridade. Domínio de Google Drive, WhatsApp Business e ferramentas de gestão simples. Inglês intermediário. Diferenciais que contam pontos: Carro próprio. Conhecimento na elaboração de cardápios e propostas gastronômicas. Experiência com prospecção ativa de novos clientes. Vivência com CRM e acompanhamento de pipeline de vendas.