Analista De CRM

Descrição

A Minas Motos é a concessionária autorizada Honda que faz a diferença em Belo Horizonte, Lagoa Santa e Vespasiano. Referência no mercado de motocicletas, oferece uma experiência completa para os amantes de duas rodas: desde a compra da moto zero até consórcio, oficina especializada e acessórios. Com um atacado de peças oficiais e uma estrutura moderna, a empresa garante qualidade em cada detalhe, seguindo os padrões Honda. Se você busca desempenho e confiança, a Minas Motos é o lugar certo para acelerar seus sonhos! ATRIBUIÇÕES DA VAGA Você é um profissional com muita energia e tem vontade de crescer? Curte dados, campanhas e impacto direto na experiência do cliente? Então essa vaga é pra você! O Analista de CRM será peça-chave na análise de dados e personalização da jornada do cliente, conectando inteligência com performance em vendas e pós-vendas. Reportando a(ao) Supervisor, terá as seguintes responsabilidades principais: – Analisa dados de clientes para gerar insights e ações estratégicas de CRM; – Cria segmentações inteligentes para campanhas mais assertivas e personalizadas; – Executa e monitora campanhas com foco em conversão, fidelização e resultados; – Utiliza os sistemas Syonet e MyHonda para gestão e automação das ações; – Trabalha lado a lado com o Supervisor de CRM e o time de marketing; – Acompanha indicadores de performance para otimização contínua das campanhas; – Apoia na definição de estratégias para melhorar a jornada do cliente; – Atua para elevar a experiência do cliente em todos os pontos de contato. Benefícios: – Vale Transporte – Plano de carreira – Vale Refeição – R$18 ao dia – Plano de saúde