Analista De Operações Jr (Control Desk)

Descrição

Funções do Control Desk:

1. Monitoramento em Tempo Real:
   • Acompanhamento de indicadores e métricas de performance (KPIs)
   • Identificação e solução de problemas operacionais em tempo real
2. Gestão de Escalamento:
   • Redirecionamento de problemas críticos para as equipes ou departamentos responsáveis
   • Suporte em situações emergenciais
3. Comunicação:
   • Atuar como ponto de contato entre equipes
   • Informar stakeholders sobre status operacionais, atrasos ou mudanças
4. Análise e Relatórios:
   • Geração de relatórios de performance e eficiência operacional
   • Identificação de padrões e propostas de melhorias com base em dados
5. Garantia de Qualidade:
   • Garantir que os processos operacionais sigam os padrões e políticas da empresa
   • Monitorar a conformidade e a qualidade das entregas

Requisitos:

• Concluído ou Cursando Ensino Superior em Administração de empresa, economia estáticas, analise e desenvolvimento de sistemas ou áreas afins
• Excel intermediário
• Experiência em Power BI, será diferenciado

Benefícios:

• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Plano de Saúde UNIMED
• Plano Odontológico ODONTOPREV