Analista De WFM (Workforce Management) – Cds E Lojas

Descrição

A Daki nasceu para revolucionar o delivery de mercado. O que antes alguém recebia em horas ou dias, agora recebe em minutos! Mais que entregar rápido, buscamos entregar uma experiência incrível para os nossos clientes. Buscamos aquele “UAU” de quando o cliente recebe muito antes do que esperava. E tudo começa muito antes da montagem do pedido, na verdade, começa bem aqui. Sobre a posição: Estamos em busca de uma pessoa analista com foco em Workforce Management, que será responsável por garantir a eficiência da força de trabalho nas operações de Centros de Distribuição e Lojas. Essa posição exige forte capacidade analítica, visão de operação e habilidade de estruturar processos de ponta a ponta — desde o planejamento da demanda até a retenção de talentos. Responsabilidades: Monitorar, analisar e atuar sobre os principais KPIs de gente, como absenteísmo, turnover e aderência ao headcount operacional Desenvolver e aplicar modelos de dimensionamento de equipe, prevendo demandas de contratação com base em volume de operação Estruturar fluxos e rotinas de contratação, onboarding e movimentações internas, garantindo agilidade e eficiência Apoiar o time de operações na gestão de jornada, controle de ponto e escalas de trabalho Participar da construção de planos de retenção e reconhecimento voltados para o público de campo Conectar áreas como RH, Operações e Business Intelligence para garantir governança e alinhamento entre capacidade produtiva e força de trabalho Requisitos: Experiência com WFM, planejamento de força de trabalho ou áreas correlatas Capacidade analítica e domínio de Excel/Sheets (fórmulas, dashboards, modelagens) Vivência em ambientes operacionais (varejo, logística, supply chain ou similares) Boa comunicação e organização para lidar com múltiplas frentes simultaneamente Informações adicionais: Estamos em crescimento: Nosso modelo de trabalho é híbrido, permitindo que o Dakier atue de forma remota e presencial; Somos Modernos: por meio de um cartão de crédito da bandeira Mastercard, você recebe o vale refeição, dando mais liberdade ao Dakier de como utilizar; Transporte: realizamos o depósito direto no VT de acordo com a necessidade de passagem do Dakier até a unidade; Saúde: Hoje disponibilizamos para o nosso Dakier a Assistência Médica e Odontológica, e também o Total Pass; Mimo: Nossos Dakier tem desconto de 10% em todas as compras feitas em nosso do APP.