Assistente Administrativo

Descrição

Estamos em busca de uma pessoa Assistente Administrativo para compor o time de Secretaria Acadêmica do Gran e mudar vidas com a gente! O Gran é um ecossistema que une educação e tecnologia, que acelera e customiza o aprendizado para diferentes necessidades e momentos e que já impactou mais de 2 milhões de vidas. Hoje temos 2 verticais principais: a de Cursos Preparatórios e a Gran Faculdade. Atualmente, são mais de 820 mil alunos e alunas, presentes em mais de 1.500 municípios brasileiros. Temos como motivação possibilitar uma educação de alta qualidade que seja diversa e inclusiva, geográfica e economicamente. Nossa tecnologia de ponta é um catalisador que impulsiona para muitas possibilidades de futuro. Somos grandes defensores da ideia de que a educação é um direito de todos e fazemos o máximo para tornar isso uma realidade Brasil afora. Sabemos que a educação é a chave para muitos futuros possíveis e temos as ferramentas que facilitam o acesso de milhares de brasileiros ao ensino, em vários níveis. Essa vaga está no nosso modelo de trabalho Gran Mundo, sendo 100% remoto. Dessa forma, você não precisa comparecer ao escritório, apenas em casos eventuais que serão avisados com antecedência e custeados pelo próprio Gran. Todas as nossas vagas são no modelo de trabalho CLT. Se interessou? Vem ser GranLover! Quer saber mais sobre a gente? Clique AQUI para retornar para a página de carreiras. Responsabilidades e atribuições Aqui você vai: Apoiar na gestão e organização de cursos, projetos e diferenciais pedagógicos; Analisar editais de concursos públicos e exames afins, visando à estruturação e ao lançamento de cursos e projetos; Cadastrar informações e dados relativos aos cursos, projetos e diferenciais pedagógicos; Acompanhar a gravação e atualização de videoaulas, da produção e atualização de outros materiais didáticos e, ainda, dos relançamentos dos cursos e projetos pedagógicos; Acompanhar os calendários de gravações e disponibilização de videoaulas publicados nos cursos; Monitorar e atualizar as informações dos cursos e projetos, a partir de publicações de informações e notícias relativas aos editais dos concursos, incluindo eventuais retificações; Coletar e analisar dados e informações relativas a concursos e exames afins, visando à criação, aprimoramento e inovação de produtos, cursos e projetos desenvolvidos pelas Coordenações Pedagógicas; Auxiliar no alcance dos índices qualitativos e quantitativos dos projetos das Coordenações Pedagógicas; Apoiar no atendimento e na orientação aos alunos e às equipes de vendas e de atendimento ao público; Gerir, solucionar e acompanhar ouvidorias, reclamações ou outras formas de contato por parte dos alunos; Esclarecer dúvidas e fornecer orientações às equipes de vendas e de atendimento ao público; Publicar avisos e comunicados aos alunos, a partir de uma linguagem clara, objetiva, adequada e formal; Colaborar na coleta de dados, bem como na gestão de informações; Elaborar relatórios qualitativos e quantitativos relativos aos cursos, bem como de relatórios de desempenho e de cumprimento de metas e cronogramas por parte da equipe docente; Compartilhar informações com professores, alunos, colegas de equipe e de outras equipes e setores, no tocante a novidades relacionadas aos cursos, produtos e projetos pedagógicos; Ajudar a promover a Integração com a equipe docente e com a equipe pedagógica; Estabeler um ambiente colaborativo com os professores e as equipes pedagógicas; Incentivar à troca de experiências e ao apoio mútuo no desenvolvimento das atividades; Entrar em contato direto com o corpo docente, a partir de uma linguagem clara, objetiva, solícita e formal; Contribuir para a melhoria contínua dos processos; Participar ativamente de reuniões, intervindo, sempre que pertinente, de forma assertiva, clara e educada; Sugerir melhorias nos processos e na organização dos cursos e produtos; Identificar e controlar obstáculos e oportunidades de melhorias dos fluxos de trabalho; Gerenciar o fórum de dúvidas; Requisitos e qualificações: Ensino Superior Completo; Boa escrita em Língua Portuguesa; Conhecimento em Informática – Pacote MS Office e habilidade no manuseio de computador; Excelente agilidade na digitação; Administração do tempo – Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e prioridades; Organização – Capacidade de organizar e priorizar tarefas de forma eficiente, garantindo que prazos e objetivos sejam cumpridos; Boa comunicação escrita e verbal; Habilidade de resolução de problemas; Proatividade; Autonomia – Capacidade de trabalhar de forma independente, tomando decisões e resolvendo problemas de forma eficiente; Flexibilidade – Capacidade de se adaptar a mudanças de planos ou prioridades de forma rápida e eficaz, sem perder o foco nos objetivos; Conhecimento básico sobre concursos públicos (de preferência, quem estuda ou já estudou para concursos); Disponibilidade de tempo; Trabalho em equipe; Informações adicionais: Aqui você vai encontrar benefícios como: Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde e Odontológico Amil com cobertura nacional, custeado em 100% pela empresa. Gympass ou reembolso de academia. Aplicativo Posher, com serviços de autocuidado. Convênio com Sesc, proporcionando acesso a atividades culturais e de lazer. Alimentação: Vale Refeição ou Vale Alimentação pagos no cartão Alelo. Reconhecimento e Incentivos: Auxílio Home Office pago no cartão Caju. Licença maternidade e paternidade estendidas. Auxílio-Creche. Desenvolvimento Profissional: Bolsa de estudos integral para Graduação e Pós-Graduação na Gran Faculdade. Assinatura Ilimitada Gran Concursos gratuita. Gran Academy – Universidade Corporativa para desenvolvimento dos GranLovers. Parceria com a Open English, possibilitando o aprendizado do idioma inglês. Políticas de incentivo ao estudo, promovendo o aprendizado contínuo. Benefícios Especiais: Kit onboarding e equipamentos disponibilizados pelo Gran. Kit escolar para pais que têm filhos e enteados menores de 4 anos (dependentes, cadastrados em folha); Vale Natal em dezembro. Kit Gran Baby, um presente para celebrar o nascimento de bebês na família. M.O.M – Momento Off Mamãe: 1 (um) dia de descanso adicional no ano, a ser definido junto com a liderança direta. Tempo para você: Day Off no aniversário. Seguro de vida. Parceria com a Creditas (Crédito Consignado, Educação Financeira e Creditas Store).