Assistente Administrativo De Transportes

Descrição

Essa posição apoiará com o acompanhamento e monitoramento dos pedidos de entrada e saída na operação logística da Shoulder. Responsabilidades e atribuições: acompanhar em tempo real os pedidos de inbound (recebimento) e outbound (envio), atualizando os sistemas internos com o status dos pedidos e antecipando possíveis atrasos; ser o ponto de contato entre fornecedores, transportadoras e áreas internas, assegurando a comunicação contínua e respondendo a dúvidas e solicitações sobre o rastreamento de pedidos; registrar dados nos sistemas de gestão logística (TMS, WMS, ERP, etc.) e alimentar relatórios com KPIs de desempenho, como tempo de entrega, taxas de devolução, entre outros; identificar e comunicar ocorrências que possam afetar o fluxo logístico, como atrasos e avarias, propondo soluções para minimizar impactos e evitar a recorrência dos problemas; garantir o cumprimento de prazos e a qualidade no atendimento às demandas de clientes B2B e B2C, sempre buscando eficiência nas entregas e no serviço prestado.