Assistente De Implantação

Descrição

Estamos em busca de um(a) Assistente de Implantação Logística para atuar no processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma transição fluida e eficiente, com foco em excelência operacional, controle de prazos e relacionamento com o cliente. Esse(a) profissional será o ponto focal durante todo o processo de implantação, trabalhando em parceria com diversas áreas internas, além de monitorar indicadores, validar informações e garantir o cumprimento dos SLAs acordados. Principais Atividades: Coleta, análise e validação de informações e documentos para cadastro no sistema SSW; Atuação como ponto de contato principal do cliente durante o processo de implantação; Acompanhamento das etapas do projeto, garantindo prazos e qualidade na entrega; Atualização constante de planilhas de controle e dashboards de acompanhamento; Monitoramento diário das grades de coleta, arquivos, frete e ocorrências operacionais; Suporte ao fluxo de entregas, com análise e atuação proativa para cumprimento do SLA; Identificação de gargalos, sugestão de melhorias e apoio às áreas envolvidas. Requisitos: Experiência prévia em implantação de clientes, suporte logístico ou projetos operacionais; Conhecimento em sistemas de gestão logística (SSW será um diferencial); Domínio do Excel (procv, tabelas dinâmicas, gráficos, validação de dados, etc.); Boa comunicação, organização, foco em resultados e capacidade de atuar sob pressão; Ensino superior completo ou cursando (Logística, Administração, Engenharias ou áreas correlatas). Desejável: Vivência em transportadoras, operadores logísticos ou e-commerce; Conhecimento de indicadores operacionais e ferramentas de gestão de projetos.