Atendente De Call Center Receptivo – Canais Regulatórios/PROCON – 5X2 Ou 6X1 – Santo Amaro

Descrição

Vaga aberta para Atendente de Call Center na AeC Centro de Contatos. Atuação no atendimento de demandas de empresa de fidelidade (pontuação), focando em canais de defesa do consumidor. Plataformas atendidas: Procon Projuris Consumidor.GOV. Receber, analisar e responder reclamações de consumidores registradas nos canais mencionados; Elaborar laudos técnicos e respostas fundamentadas, com linguagem clara e adequada; Realizar o acompanhamento das demandas até a resolução final. Requisitos: Ensino superior completo ou cursando em Direito ou áreas correlatas; Excelente comunicação escrita e capacidade de argumentação; Perfil analítico, organizado e com atenção aos detalhes; Desejável experiência com atendimento ao cliente ou tratativas de reclamações em canais oficiais. Local de Trabalho: Granja Julieta – São Paulo/SP. Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00. Benefícios: Plano odontológico, plano de saúde, PLR, GymPass, auxílio creche, vale-refeição, vale-transporte, salário família.