Atendente De Locação

Descrição

Responsabilidades e atribuições: Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas. Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa. Realizar a abertura e fechamento de caixa. Responsável por conduzir e entregar o veículo ao cliente, dando suporte e fornecendo as informações de utilização dos serviços, equipamentos e acessórios do veículo alugado. Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com finalidade de reduzir a ociosidade da frota. Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema com conferência e verificação de documentos. Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos. Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja. Ajudar a conduzir o veículo no momento da retirada e devolução do veículo ao cliente. Ajudar a trasladar veículos entre lojas, postos de combustíveis e outros prestadores de serviços. Abrir ordens de serviços necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja. Auxiliar na conferência dos veículos da frota, apontando disponibilidade/indisponibilidade e ajudar nos processos de envio de veículos para processos de manutenção. Ajudar a executar procedimentos de recebimento de veículos novos e todas as providências para disponibilização dos mesmos para locação. Realizar eventualmente a entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-list). Requisitos e qualificações: Ensino Médio Completo. Possuir CNH ‘B’ válida e definitiva. Conhecimento em Pacote Office. Experiência em atendimento ao cliente (área de varejo será um diferencial). Complemento: Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1. Salário fixo + comissão. Benefícios: – Plano Odontológico – Plano de Saúde – Vale Refeição – Vale Transporte.