ATENDENTE DE LOCAÇÃO – AERO CONGONHAS

Descrição

Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas. Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa. Realizar a abertura e fechamento de caixa. Responsável por conduzir e entregar o veículo ao cliente, dando suporte e fornecendo as informações de utilização dos serviços, equipamentos e acessórios do veículo alugado. Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com finalidade de reduzir a ociosidade da frota. Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema com conferência e verificação de documentos. Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos. Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja. Ajudar a conduzir o veículo no momento da retirada e devolução do veículo. Ajudar a trasladar veículos entre lojas e postos de combustíveis e outros prestadores de serviços. Abrir ordens de serviços, necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja. Auxiliar na conferência dos veículos da frota, apontando disponibilidade/indisponibilidade e ajudar nos processos de envio de veículos para processos de manutenção. Ajudar a executar procedimentos de recebimento de veículos novos e todas as providências para disponibilização dos mesmos para locação. Realizar eventualmente entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-list). Ensino Médio Completo; Possuir CNH B válida e definitiva; Conhecimento em Pacote Office; Experiência em atendimento ao cliente ( área de varejo será um diferencial). Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1; Salário fixo + comissão. Benefícios: VT, CONVÊNIO ODONTOLÓGICO, CONVÊNIO MÉDICO, COMISSIONAMENTO, VR