Atendente de SAC Receptivo de Chat e Voz

Descrição

Buscamos pessoas que gostem de interagir através do atendimento humanizado, proporcionando a melhor experiência para o cliente sempre. Se você é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

Responsabilidades e atribuições:

• Atendimento híbrido voz/chat (Receptivo);
• Atendimento humanizado;
• Foco no Cliente;
• Identificar as dúvidas a serem esclarecidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço solicitados pelo cliente;
• Os atendimentos variam dentro das células onde podem ser focados em contratação de imóvel, dúvidas ou problemas durante a locação e rescisão de contrato.

Requisitos e qualificações:

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento em Pacote Office e habilidade em digitação;
• Empático, comunicação assertiva, analítico, gestão de conflitos, solucionador, atitude positiva e personalização;
• Ter fácil acesso à Unidade Atento CASA (Região Zona Sul de SP).

Informações adicionais:

Salário: Não Informado
Horário de Trabalho: Não Informado
Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento CASA – Vila Cruzeiro, São Paulo – SP, Brasil.