Atendimento Receptivo SAC – Feira de Santana

Descrição

Buscamos por profissionais que queiram agregar ao nosso negócio, pois estamos sempre em constantes transformações.

Se você deseja fazer parte do nosso time e dessas inovações essa é a sua oportunidade!

Traga sua motivação garantindo um atendimento de excelência aos nossos clientes de E-Commerce. Atuando diretamente com atendimento via Voz, Chat/ E-mail aos clientes que utilizam leitor de cartões, que tenham dúvidas financeiras ou vendedores de nossas plataformas.

Garantindo um atendimento sobre temas financeiros, suporte técnico, atendimento ao cliente, e tirar dúvidas dos clientes contratantes com empatia, assertividade oferecendo agilidade em todo serviço prestado.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

Salário: No período de experiência será R$1.155,60 e após será de R$1.412,00

Horário de Trabalho: 15:20 às 21:40

Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6×1 com folga variável (Treinamento e escala de trabalho presencial)

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

Ter um atendimento cordial e empático; Deverá registrar via sistema as aplicações do atendimento; Garantir o bom atendimento através de uma comunicação efetiva, prezando sempre pela satisfação do cliente; Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos; Analisar os diversos tipos de situações apresentados pelo cliente, trazendo a melhor solução com argumentos embasados.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

Ter no mínimo 18 anos de idade; Ensino Médio Completo; Experiência com Atendimento ao Cliente será um diferencial; Imprescindível conhecimento em Informática, habilidades em Pacote Office e Google Chrome, boa prática em digitação; Preferencialmente residir próximo a Unidade Feira de Santana; Capacidade de argumentação, boa dicção, comunicação assertiva, comunicação não violenta e comunicação piramidal; Controle Emocional e dinamismo; Escuta e leitura ativa; Iniciativa, pensamento ágil, técnicas de persuasão, leitura dinâmica, interpretação de texto/fala e raciocínio indutivo.

BENEFÍCIOS:

Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira.

Local de Trabalho: Feira de Santana, Bahia – 44002-780.

Benefícios: -. Desconto em Produtos; -. Plano de carreira. -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas; -. Vale refeição e/ou vale alimentação; -. Parcerias educacionais com descontos em cursos; -. Assistência Médica; -. Auxílio funeral; -. Assistência Odontológica; -. Seguro de Vida; -. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; -. Vale Transporte;