Consultor de Atendimento | Suporte Técnico de Produtos Digitais

Descrição

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time! Queremos te apresentar a nossa vaga para o cliente ATMOSFERA VIRTUAL. Este nome já diz muito quanto à grandeza desse produto de forma virtual, né? Este cliente atua com diversos produtos e serviços de tecnologia, como streaming, internet, entre outros… Para este processo temos diversos tipos de atendimento (Receptivo, Ativo, Suporte, Fidelização, etc). Responsabilidades e Atribuições: – Atendimento receptivo, atuando com suporte técnico nas rotinas de hospedagem de sites, loja virtual, configurações e vendas de produtos e serviços. Atendimento geral aos clientes (alterações, informações gerais e orientações de produtos e banda larga. Esclarecer dúvidas na utilização de e-mails, cadastro e procedimentos de reativação de contas, entre outros produtos. Salário: Não Informado + Benefícios + Plano de Carreira. Horários: Diversos horários de entrada. Escala: 6×1 (folgas alternadas) | Jornada de 06h20. Modalidade: Presencial. Local de trabalho: Barra Funda ou Lapa – SP. Requisitos: Ser maior de idade; Ensino Médio Completo; Experiência com atendimento ao cliente na área de Vendas; Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Campus Barra Funda ou Lapa – SP. Para cuidar de você, oferecemos: Assistência médica; Assistência odontológica; Vale Alimentação ou Vale Refeição; Seguro de vida; Auxílio Creche; Vale transporte; Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40); Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras; Participação nos Lucros ou Resultados; Convênio com empresas parceiras; Desconto em produtos; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo. Plano de carreira: A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas! Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional. Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer. Esta vaga também é destinada para PCDs. Achou a vaga que você procurava? Inscreva-se já! Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo. A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga. A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo. Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance! Benefícios: Seguro de vida, Vale transporte, Assistência médica, Assistência odontológica, Vale Alimentação ou Vale Refeição, Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, Participação nos Lucros ou Resultados, Convênio com empresas parceiras, Auxílio Creche, Descontos de até 50% em universidades e empresas.