Executivo De Vendas Digitais Júnior

Descrição

Atuação focada na gestão de carteira de clientes (perfil farmer), com papel consultivo e foco na jornada do cliente. Este profissional será responsável por acompanhar uma carteira de clientes de alto valor, especialmente do segmento de varejo, oferecendo soluções digitais, produtos financeiros e suporte especializado. Principais Atividades: – Gestão ativa de carteira de clientes (perfil Farmer); – Relacionamento comercial consultivo, com foco em retenção e expansão de negócios; – Acompanhamento de toda a jornada do cliente, desde o onboarding até o pós-venda; – Atendimento via canais digitais (e-mail, CRM, ferramentas de SAC e plataformas digitais); – Pesquisa de mercado, levantamento de informações e identificação de oportunidades; – Gerenciamento de demandas de alto volume, com agilidade e organização; – Atuação com produtos financeiros e soluções digitais do PagBank. Requisitos: – Ensino superior cursando (sem exigência de curso específico); – Experiência prévia em atendimento, vendas, CX, consultoria, e-commerce ou áreas relacionadas; – Vivência no mercado financeiro será considerada um diferencial, mas não é obrigatória; – Certificações como CPA-10 ou CPA-20 são diferenciais; – Conhecimento em qualquer ferramenta de CRM; – Perfil dinâmico, organizado, com boa comunicação e orientação para resultados.