Gerente de Unidade

Descrição

Irá atuar como Gerente de Unidade garantindo a entrega dos resultados financeiros, através da gestão de pessoas e processos pré-estabelecidos, disseminando a cultura e valores da empresa. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Responsável pela gestão do time: recrutamento e seleção, feedback, escalas (montar e gerir), controle de ponto, treinamento, desenvolvimento, acompanhamento da rotina dos colaboradores e desligamentos. Garantir que sua equipe cumpra as normas, diretrizes, procedimentos operacionais e políticas internas. Realiza reuniões periódicas de alinhamento com o time divulgando os resultados e iniciativas promocionais. Realiza avaliação com novos clientes. Executa vendas e revendas dos pacotes de depilação a laser (presencial/online). Acompanhamento e entrega de todos os resultados financeiros e operacionais da sua unidade. Garantir que o padrão de atendimento da empresa seja cumprido na sua unidade. Oferecer atendimento de excelência: esclarecer dúvidas, realizar tratativas referente a contratos, etc. Realiza acompanhamento da pesquisa NPS e faz tratativas dos clientes. Acompanhamento das intercorrências e dúvidas sobre o resultado do tratamento, prestando assistência e esclarecimentos ao cliente. Efetua parcerias e realiza prospecção de clientes. Planeja e executa os planos de ação para os indicadores operacionais: comercial e clínico. Responsável pelo bom funcionamento dos equipamentos, áreas comuns, assim como manutenção da higiene e limpeza da unidade. Responsável pelas tarefas administrativas da unidade: análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros. Monitorar e manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Desejável formação superior completa ou cursando. Conhecimentos em Pacote Office. Experiência anterior com gestão de equipes de vendas e resultados. Visão analítica e estratégica. Habilidade com vendas presencial/online. Flexibilidade de horário. INFORMAÇÕES ADICIONAIS O que oferecemos? Salário fixo + bonificações por metas atingidas. Vale transporte. Vale refeição. Vale alimentação. Assistência médica. Assistência odontológica. Parceria de desconto com a Zenklub – (plataforma online de saúde emocional). Day Off – (uma folga no mês do aniversário). Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas. Benefícios: Vale Refeição, Vale Transporte, Seguro de vida, Vale alimentação, Assistência Médica, Parceria de desconto com a Zenklub, Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas, Bonificações por metas atingidas, Plataforma de treinamentos, Assistência Odontológica, Day Off.