Gerente Geral De Hotel

Descrição

Responsabilidades: Gerenciar todas as operações do hotel, incluindo recepção, reservas, serviços de alimentos e bebidas, limpeza e manutenção. Garantir que os padrões de qualidade e serviço estabelecidos pela empresa sejam mantidos em todas as áreas. Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a satisfação do cliente e melhorar a experiência geral dos hóspedes. Liderar e motivar a equipe, fornecendo orientação, treinamento e apoio contínuo. Gerenciar o orçamento do hotel, monitorando as despesas e buscando oportunidades de redução de custos. Resolver problemas e lidar com reclamações de forma eficaz e profissional. Manter-se atualizado com as tendências e melhores práticas do setor hoteleiro. Requisitos: Experiência comprovada em posição de liderança similar. Excelentes habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas. Conhecimento das operações, incluindo recepção, alimentos e bebidas, limpeza e manutenção. Capacidade comprovada de gerenciar equipes, motivar funcionários e manter altos padrões de desempenho. Conhecimento de tecnologia e sistemas de gerenciamento.