(HOME OFFICE EM ATENDIMENTO RECEPTIVO) – SÃO JOSÉ DOS CAMPOS

Descrição

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! – Atendimento Híbrido receptivo ou ativo através de ligações ou email para clientes ou técnicos para resolução de problemas. – Realização de análises e processos comerciais, alteração de planos e promoções, reparos e esclarecimentos de dúvidas. – Atendimento ao técnico de instalação do produto com cliente em linha para reverter desistência e/ou problema de instalação do serviço. Realiza também contato com áreas internas para agendamento de instalação. – Atendimento comercial, financeiro e técnico de solicitações de assinantes de operadora de telefonia móvel ou fixa, abertas através de aplicativo e web, para resposta via e-mail e para casos específicos, também via voz – Treinamento Home Office ou Híbrido; – Atuação Home Office, mas precisa ficar os 90 primeiros dias presencial para adaptação do produto. Requisitos e qualificações: – Ter no mínimo 18 anos de idade; – Formação acadêmica: Ensino Médio Completo – Será um diferencial nível Superior Cursando ou Completo (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão); – Experiência Profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional, mas será um diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico; – Conhecimentos básicos em informática e digitação; – Ter flexibilidade de horário; – Ter fácil acesso a São José dos Campos. – Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento em Home Office ou Hibrido (aproximadamente 13 dias), caso seja presencial, a empresa disponibiliza os equipamentos; Informações adicionais: Salário: Não Informado Horário de Trabalho: Manhã/Tarde/Tarde/Noite Horário de Treinamento: A definir Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6×1 – Folgas Variáveis aos finais de semana. Benefícios: – Vale Transporte; – Vale refeição e/ou vale alimentação; – Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; – Desconto em Produtos; – Descontos em Academias / Práticas Esportivas; – Parcerias educacionais com descontos em cursos; – Assistência Odontológica; – Assistência Médica; – Seguro de Vida; – Auxílio funeral. – Plano de carreira; Local de Trabalho: São José dos Campos.