Monitor de Qualidade – Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência (PCD)

Descrição

A Bellinati Perez, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 20 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país. Procuramos uma pessoa que esteja disposta a atuar em uma empresa consolidada e reconhecida como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência e seriedade. Estamos buscando uma pessoa para atuar como Monitor de Qualidade. Suas responsabilidades incluem monitorar as equipes de atendimento, avaliação e acompanhamento de ligações, pontuar e fazer marcações em sistemas de monitoramento, acompanhar mudanças e aplicar feedbacks, e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Requisitos para a vaga incluem ter 18 anos ou mais, ensino médio completo, ser proativo para resolução de problemas, ter empatia e habilidade para trabalhar em equipe.