Operador de Teleatendimento – Chat e Voz – Segunda a Sábado

Descrição

A Konecta está em busca de profissionais para atuar com atendimento. Se você é uma pessoa ambiciosa, apaixonada por atender pessoas e possui habilidades de negociação, essa oportunidade é para você! Como será seu dia a dia: você irá realizar atendimento ativo por voz, SMS ou WhatsApp para clientes que adquiriram produtos de fixa e que manifestam intenção de cancelamento, antes da instalação, com o objetivo de reverter e prosseguir com a instalação do produto. Buscamos profissionais com excelentes habilidades de comunicação, capacidade de negociação e persuasão, proatividade e persistência para a conquista de metas, orientação para o cliente e foco em resultados, habilidade para lidar com diferentes tipos de clientes, sabendo adaptar-se a cada situação, prática em manuseio de computador e digitação, além de disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis. O que oferecemos: salário + variável, vale transporte, vale refeição, convênio médico e odontológico, seguro de vida, auxílio creche para crianças até 24 meses, descontos com instituições de ensino, oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, treinamento e desenvolvimento contínuos, ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. Informações adicionais: Local de Trabalho: São Paulo – SP. Escala: 6×1, de segunda a sábado. Carga horária diária: 6 horas e 20 minutos por dia. Ideal para conciliar com estudos. Se você se identifica com as habilidades e responsabilidades descritas acima e deseja fazer parte do time Konecta Brasil, candidate-se nesta vaga! Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades. Benefícios: seguro de vida, vale refeição, vale transporte, auxílio creche, assistência médica, assistência odontológica, oportunidade de crescimento.