Profissional De Atendimento Ao Cliente

Descrição

Você tem uma trajetória rica em aprendizados e busca uma oportunidade onde sua experiência e maturidade são o seu maior diferencial? A BK Consultoria, com 26 anos de atuação nacional, lança um Banco de Talentos estratégico para futuras vagas na área de Atendimento ao Cidadão, focado em profissionais a partir de 40 anos/50 anos ou mais. Nosso compromisso é claro: combater o etarismo e promover a diversidade! Reconhecemos o valor inestimável da experiência de vida, da resiliência emocional e do perfil conciliador a maturidade pode trazer. Acreditamos que estas qualidades são cruciais para um atendimento de qualidade superior e um acolhimento humano aos cidadãos nos postos do Poupatempo. Sua capacidade de compreender e lidar com diferentes situações com calma faz toda a diferença. Se você deseja aplicar sua vivência em um trabalho com impacto social significativo, em um ambiente inclusivo que valoriza a excelência, convidamos você a se cadastrar. Sobre as Futuras Oportunidades: Buscamos profissionais dedicados a atuar no atendimento e suporte direto ao cidadão. As futuras vagas poderão envolver atividades essenciais para o bom serviço, como: – Recepcionar, acolher e orientar o público com empatia. – Realizar triagem e verificar documentação com atenção. – Distribuir senhas e organizar filas de forma eficiente. – Apoiar na utilização de ferramentas de autoatendimento (totens, serviços online). – Coletar feedback e auxiliar no preenchimento de formulários. – Prestar suporte em situações diversas, garantindo uma experiência acolhedora. O que buscamos em você: Sua bagagem profissional é nosso foco. Valorizamos: Formação: Ensino Médio Completo. Experiência Comprovada: Sólida vivência em atendimento ao público, preferencialmente em ambientes de alto fluxo. Sua capacidade de lidar com diferentes perfis é um ativo valioso. Conhecimentos e Habilidades: Informática básica, excelente comunicação interpessoal, proatividade e dinamismo. Diferenciais que enriquecem sua candidatura: Valorizamos conhecimentos e vivências adicionais, como: – Cursos ou certificações em atendimento ou áreas correlatas. – Experiência prévia em órgãos públicos, centrais de atendimento ou call centers. – Noções de sistemas de gestão de filas e familiaridade com autoatendimento. – Conhecimento básico de Libras. – Conhecimento básico em outro idioma (Inglês ou Espanhol). Oferecemos: – Salário compatível com o mercado. – Vale-refeição. – Vale-transporte. – Seguro de vida. – Vale-Alimentação. Sobre o Poupatempo: Onde Sua Experiência Causa Impacto Real: Ao se cadastrar, você pode ter a chance de integrar as equipes do Poupatempo, uma referência de excelência e inovação no serviço público com mais de 26 anos transformando a vida de milhões. Aqui, você poderá: Impactar milhões de vidas: – Atuando diretamente com 19 milhões de usuários mensais. Trabalhar com tecnologia de ponta: – Auxiliando em mais de 4.300 serviços digitais. Integrar uma equipe premiada: Parte de um time tricampeão nacional em inovação. – Desenvolver-se em ambiente dinâmico: Contribuindo para os 97% de aprovação dos cidadãos. Contribuir para a desburocratização: Simplificando processos para o cidadão. Se você, profissional que possui 40, ou 50 anos ou mais, busca um desafio onde sua experiência, maturidade e capacidade de acolhimento são pilares para a excelência, com impacto social e inovação constantes, atuar no Poupatempo por meio da BK Consultoria é o lugar ideal. Valorizamos sua trajetória. Cadastre-se em nosso Banco de Talentos e mostre o poder da sua experiência. Benefícios: – Vale-refeição – Vale-transporte – Seguro de Vida – Vale-alimentação.