SESI/SENAI – Assistente de Atendimento (Vaga afirmativa para pessoas com deficiência) – Aracruz

Descrição

Na Findes, nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o Espírito Santo, com soluções inovadoras e sustentáveis que fortalecem a indústria capixaba e capacitam profissionais para o futuro. Valorizamos a diversidade de talentos e a colaboração, criando um ambiente dinâmico e desafiador. Se você deseja fazer a diferença e quer contribuir para o crescimento do nosso estado, venha fazer parte desta equipe! Responsabilidades e atribuições: Realizar atendimentos presenciais, telefônicos e digitais com excelência, garantindo uma comunicação clara, empática e orientada para soluções. Identificar as necessidades dos clientes e apresentar, de forma estratégica, os produtos e serviços da instituição, contribuindo para o aumento das matrículas e alcance das metas de vendas. Atuar proativamente na divulgação de cursos e serviços, utilizando abordagens comerciais alinhadas com os valores da instituição. Realizar follow-up com potenciais clientes, promovendo relacionamento contínuo e fidelização. Apoiar ações internas de captação e retenção de alunos, contribuindo com ideias e sugestões de melhoria no processo de atendimento. Cumprir rotinas administrativas do setor com organização, agilidade e foco em resultados. Garantir o registro adequado dos atendimentos nos sistemas internos, contribuindo para a rastreabilidade e melhoria contínua dos processos. Requisitos e qualificações: Formação acadêmica: Ensino médio completo. Desejável: Ensino Superior ou Técnico em andamento. Experiência com vendas. Facilidade com sistemas, ferramentas digitais (planilhas, CRMs, plataformas de atendimento) e Pacote Office. Informações adicionais: Reconhecida pelo selo GPTW (Great Place to Work) como uma das melhores empresas para se trabalhar no Espírito Santo, também oferecemos: DETALHES DA VAGA: Salário: R$ 2.536,83. Contrato: CLT Determinado. Carga horária: 40 horas semanais. Horário de atuação: 11h30 às 20h30 – com 1h de intervalo. BENEFÍCIOS: Ticket alimentação R$ 1.005,00 (Ifood ou Comprocard), Plano de saúde Unimed (extensivo aos dependentes), Vale Transporte, Seguro de vida, Total Pass (aplicativo de acesso a academias, estúdios e atividades físicas), Starbem (aplicativo de saúde com orientação médica, psicológica e outros serviços de bem-estar), Auxílio Creche R$ 332,65 (disponível para crianças de 6 meses a 2 anos e 11 meses), Desconto nos serviços Sesi/Senai (educação, cultura e lazer), Auxílio filho com deficiência R$ 639,76, Programa de Participação nos Resultados (condicionado ao atingimento de metas), Cultura de avaliação de desempenho e feedback, Parceria com Instituições de Ensino (desconto na mensalidade), Plataforma de Educação Corporativa para capacitação continuada.