SP | EXPERT EM INTERAÇÃO | SUPORTE TÉCNICO AUTOMOTIVO BILÍNGUE

Descrição

Você é apaixonado por carros? É antenado na indústria automotiva? Deseja fazer parte de uma equipe inovadora que molda o futuro da indústria automotiva, está ansioso para impulsionar sua carreira e possui familiaridade com tecnologias automotivas? Se você é um entusiasta, apaixonado e possui conhecimento profundo sobre carros e tecnologias automotivas, esta é a oportunidade perfeita para você! Queremos conhecê-lo e explorar juntos as possibilidades emocionantes que essa posição oferece!

#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições:

• Abordar e atender todas as perguntas dos clientes, estabelecendo um relacionamento sólido e de confiança, ao mesmo tempo em que identifica suas necessidades e implementa ações estratégicas de forma ágil;
• Fornecer um serviço de excelência ao cliente, praticando uma escuta ativa em todas as interações, e adaptando a abordagem de suporte para atender a diversos níveis de experiência do cliente;
• Demonstrar habilidade na resolução de problemas complexos relacionados à tecnologia dos produtos;
• Desenvolver, fortalecer e manter relacionamentos com os clientes, proporcionando uma experiência única;
• Comunicar os aspectos técnicos dos produtos de forma acessível, sem jargões técnicos;
• Utilizar software para inserir e gerenciar dados do cliente com precisão, em conformidade com a consulta realizada;
• Auxiliar o suporte de primeiro nível na resolução de dúvidas e problemas dos clientes.

Salário: R$ 4504,01 + Benefícios + Plano de carreira

Horários: 08:00 às 19:00

Escala: 5×2 folgas alternadas | 07:12

Modalidade: Presencial

Local de trabalho: Alexandre Dumas- SP (zona sul)

O que nós estamos buscando (Requisitos):

• Ser maior de idade;
• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente com afinidade em temas técnicos/automotivos;
• Disponibilidade para atuar presencialmente no Morumbi – São Paulo;
• Necessário Ensino Técnico Completo ou Curso Superior em Mecânica ou em área Automotiva;
• Competência linguística (proficiência em português e inglês – escrito e oral);
• Necessário inglês intermediário-avançado;
• Conhecimento em pacote Office e Informática no geral.

Para cuidar de você, oferecemos:

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Seguro de vida;
• Auxílio Creche;
• Vale transporte;
• Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40min);
• Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
• Participação nos Lucros ou Resultados;
• Convênio com empresas parceiras;
• Desconto em produtos;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

Plano de Carreira

A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!

Bem-estar TP:

Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional. Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game e muitos outros!

Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.

Achou a vaga que você procurava? Inscreva-se já!

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não