Supervisor De Comércio Exterior

Descrição

Responsabilidades do Cargo: Acompanhamento e gestão de equipe nas atividades relacionadas ao Agenciamento de Cargas de Importação e Exportação em todos os modais (aéreo, marítimo e rodoviário). Responsável pelo gerenciamento da operação diária, gestão de conflitos, solução de problemas para garantir o cumprimento de prazos e o atendimento às solicitações e demandas internas e dos clientes. Conhecimento sólido em agenciamento de cargas internacional (legislação, Incoterms, documentação, Acordos, Faturamento, etc). Contato direto com os clientes ou parceiros para atualização sobre os processos em andamento. Criar, adaptar e acompanhar os procedimentos de controles internos da área operacional, para mitigar riscos na operação, seguindo as regras e procedimentos previstos no programa OEA (cadeia de segurança). Preparação de KPIs e relatórios periódicos dos clientes, participação em reuniões de performance e de outros temas a tratar na operação. Atualização de procedimentos operacionais, fluxogramas, gerenciamento de auditorias operacionais diárias, condução da equipe em novas implementações de tarefas e aprimoramento do processo. Gestão da equipe (treinamento, análise de desempenho, reuniões internas, análise e organização da distribuição de tarefas, carga de trabalho, contratações e etc). Identificar os riscos que estejam afetando o negócio e antecipar situações para prevenir impactos no negócio e no cliente, através de abertura de Relatórios de Não Conformidade (RNC) e utilizando de ferramentas habilitadas para auxiliar na prevenção e correção de problemas. Requisitos e Qualificações: Profissional com no mínimo 5 anos de experiência na gestão de equipes em agenciamento de cargas. Mandatório já ter atuado em empresas do segmento de Agenciamento de Cargas (NVOCC). Mandatório inglês avançado para fluente. Pacote Office Avançado. Conhecimento nos Sistemas Porta Único, Mercante, INTTRA, Draft BL, Cargas Perigosas. Desejável vivência em operações logísticas em grandes multinacionais ou operadoras logísticas internacionais. Diferencial conhecimento em SAP. Projetos de melhoria ou padronização de processos operacionais. Benefícios: Assistência odontológica, Auxílio creche, Transporte fretado, Vale transporte, Vale Alimentação, Plano de saúde Co-participação, Vale Refeição, Seguro de vida.