Supervisor De Recepção

Descrição

Estamos em busca de um Supervisor de Recepção experiente e dinâmico para se juntar à nossa equipe. Este é um papel fundamental que exige liderança, comunicação eficaz e uma capacidade inata de resolver problemas. Como Supervisor de Recepção, você será responsável por garantir que todos os hóspedes tenham uma experiência inesquecível desde o primeiro momento até a despedida. Sua função irá envolver a supervisão direta da equipe de recepção, garantindo um atendimento de excelência e a resolução rápida de quaisquer problemas que possam surgir. É essencial que você tenha uma forte capacidade de comunicação, tanto verbal quanto escrita, para interagir com hóspedes de diversas origens e necessidades. Liderar e motivar a equipe é fundamental, assim como garantir que todos estejam alinhados com os altos padrões de serviço do resort. Proficiência em sistemas e ferramentas relevantes é um requisito crucial para este cargo. Você deve ser capaz de utilizar sistemas de reservas, gerenciamento de propriedades e outras ferramentas tecnológicas para otimizar o processo de check-in/check-out e gerenciar as operações diárias da recepção. Além disso, deve-se ter uma compreensão profunda das políticas e procedimentos do resort para garantir a conformidade e a excelência no serviço. Este é um papel que exige não apenas habilidades técnicas, mas também uma visão detalhada para garantir que cada aspecto do serviço seja executado com precisão. Se você é um líder nato com uma paixão por proporcionar experiências incríveis aos hóspedes e tem uma forte base em tecnologia de hotelaria, esta oportunidade é para você. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que se orgulha de criar memórias inesquecíveis para os seus hóspedes. Benefícios: -. Alojamento -. Refeição no local -. Convênio Médico -. Convênio Odontológico -. Convênio Farmácia -. Seguro de Vida em grupo -. Estacionamento)