TELEATENDIMENTO RECEPTIVO – MANHÃ E TARDE

Descrição

Buscamos pessoas que gostem de interagir através do atendimento humanizado, proporcionando a melhor experiência para o cliente sempre. Se você é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

• Atendimento híbrido voz/chat (Receptivo)
• Atendimento humanizado
• Foco no Cliente
• Identificar as dúvidas a serem esclarecidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço solicitados pelo cliente
• Os atendimentos variam dentro das células onde podem ser focados em contratação de imóvel, dúvidas ou problemas durante a locação e rescisão de contrato

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• Ter no mínimo 18 anos de idade
• Ensino Médio Completo
• Experiência em atendimento ao cliente
• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimento em Pacote Office e habilidade em digitação
• Empático, comunicação assertiva, analítico, gestão de conflitos, solucionador, atitude positiva e personalização
• Ter fácil acesso a Unidade Atento CASA (Região Zona Sul de SP)

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

• Salário: R$ 1.600,00
• Horário de Trabalho: 07h40 às 14h00 ou 14h00 às 20h20 – Diferencial ter disponibilidade total
• Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6×1 com folga variável
• Benefícios: Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Gympass; Plano de carreira
• Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento CASA – Vila Cruzeiro, São Paulo – SP, Brasil