Telemarketing Seg À Sexta

Descrição

Atendimento ao cliente Realizar atendimento telefônico, prestando suporte e esclarecendo dúvidas dos clientes. Vender produtos ou serviços, de acordo com as metas estabelecidas pela empresa. Registrar e atualizar informações no sistema, como histórico de interações, dados do cliente e resultados das chamadas. Oferecer soluções eficazes para problemas ou necessidades apresentadas pelos clientes. Realizar follow-up (acompanhamento) de contatos, garantindo a satisfação do cliente. Cumprir as metas de vendas e de qualidade de atendimento estabelecidas. Manter uma postura profissional e empática durante o atendimento, garantindo uma boa experiência ao cliente. Trabalhar em equipe para alcançar os objetivos de desempenho da área de telemarketing. Requisitos: Ensino médio completo (superior cursando ou completo pode ser um diferencial). Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas ou telemarketing será um diferencial. Habilidade de comunicação clara e objetiva. Boa dicção e capacidade de ouvir e resolver problemas. Capacidade de trabalhar com metas e pressão. Facilidade para utilizar sistemas de atendimento e ferramentas de CRM. Proatividade e motivação para realizar vendas e atender bem aos clientes.