Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência – Analista Canais Digitais Pleno – Sede Vivo São Paulo/SP

Descrição

A missão da área de CRM é orquestrar as campanhas de Marketing e relacionamento relativas aos diversos canais de comunicação da empresa com o cliente, não apenas em relação à estratégia, mas também na operacionalização e gestão de plataformas de abertura de briefing, gestão de mailing e disparos. O Analista Canais Digitais CRM Pleno atua de forma transversal dentro da área de Canais Digitais de CRM, suportando a criação de campanhas de Marketing e de relacionamento em diversos canais, como Whatsapp, Push App, RCS, entre outros.
O profissional terá como responsabilidades: planejar dentro da capacidade das ferramentas e do definido no plano de negócio, acompanhar as campanhas da criação ao disparo, garantir o cumprimento de fluxos, regras e SLAs, trazer ideias de melhoria nos processos, interagir com diversos interlocutores da área de CRM e de áreas demandantes, e trabalhar de forma colaborativa com colegas, fornecedores e parceiros.
Requisitos: Superior completo, Pacote Office Intermediário, facilidade de comunicação e relacionamento, organização, perfil proativo e experiência prévia com CRM ou Canais Digitais. Desejável conhecimento em plataformas de CRM.
Vivência inclusiva: Você terá acesso a excelentes benefícios, como flexibilidade, plano de saúde, plano odontológico, celular corporativo, PPR, previdência privada, subsídio para filhos, home office, flexibilidade de horário, day off de aniversário, voluntariado corporativo, desenvolvimento educacional, recrutamento interno, programa de saúde e bem-estar, entre outros.