AGENTE DE ATENDIMENTO SAC – LAPA – COM E SEM EXPERIÊNCIA

Descrição

Vaga: Atendimento ao Cliente – Cosméticos
Você já sonhou em trabalhar em um ambiente cheio de estilo e inovação, onde a beleza e a satisfação do cliente estão no centro de tudo? Se você é apaixonado por cosméticos e adora encantar as pessoas com um atendimento excepcional, essa vaga é para você! Venha fazer parte de uma equipe incrível que transforma cada interação em uma experiência única!

Salário: R$ 1.412,00 + Benefícios + Plano de carreira
Horários: 13:40 Escala: 6×1 (folgas aos domingos) | 06:20
Modalidade: Presencial | Local de trabalho: Lapa – SP

Responsabilidades e Atribuições
– Atender clientes através dos canais de entrada (e-mail, chat e outros);
– Seguir todos os procedimentos da empresa para garantir a melhor experiência ao cliente;
– Realizar contatos telefônicos ativos quando necessário;
– Registrar detalhadamente cada interação no sistema;
– Reagendar entregas de pedidos;
– Registrar e solucionar reclamações, acionando a gestão quando necessário;
– Acompanhar o pós-venda para e-commerce e lojas físicas. Junte-se a nós e ajude a criar experiências memoráveis para nossos clientes!

Requisitos
– Ser maior de idade;
– Ensino médio completo;
– Experiência com atendimento ao cliente;
– Disponibilidade para trabalhar no campus da Lapa;
– Habilidade com telas simultâneas e boa digitação;
– Desejável experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em operações de SAC de atrito.

Benefícios
– Assistência médica;
– Assistência odontológica;
– Vale Alimentação ou Vale Refeição;
– Seguro de vida;
– Auxílio creche;
– Vale transporte;
– Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);
– Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
– Participação nos Lucros ou Resultados;
– Convênio com empresas parceiras;
– Desconto em produtos;
– Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
– Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

Plano de Carreira
A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!

Bem-estar
Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
– Saúde mental: Apoio psicológico, canal exclusivo para bem-estar, Semana do Bem-estar, Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas.
– Saúde física: Copa, Campeonato de Game, Grupo de corrida, parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência (PcD).