AGENTE DE SAC – SEGUNDA A SEXTA

Descrição

Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre! O que esperamos dos nossos encantadores?

• Ser claro e simples na resolução de problemas;
• Ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada contato;
• Conquistar nossos clientes.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
Salário: R$ 1.518,00
Horário de Trabalho: Manhã Tarde
Jornada de Trabalho: 180h mês – Escala 5×2 – Folgas sábados e domingos
180h mês – Escala 6×1 – Folgas aos domingos

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
– Realizar atendimento de lojas e estabelecimentos;
– Tirar dúvidas relacionadas ao financeiro, técnico, procedimentos e afins;
– Ofertar serviços financeiros que se adequem à rotina ou à realidade do cliente que estiver atendendo (Cross-selling);
– Oferecer o atendimento humanizado, ou seja, focado nos sentimentos dos clientes (entendendo as razões e as consequências que uma falha nossa pode impactar na vida do estabelecimento);
– Realizar outras atividades inerentes à função de atendimento.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
– Ter no mínimo 18 anos de idade;
– Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
– Conhecimentos básicos de informática e digitação;
– Boa comunicação;
– Necessário possuir título de eleitor/histórico escolar ou certificado militar (homens);
– Já ter realizado atendimento com máquinas de cartões será um diferencial;
– Preferencialmente morar próximo à Unidade Atento São Bento.

BENEFÍCIOS:
– Vale Transporte;
– Vale Refeição e/ou vale alimentação;
– Seguro de Vida;
– Auxílio funeral;
– Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
– Desconto em Produtos;
– Assistência Odontológica;
– Assistência Saúde Família+;
– Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
– Parcerias educacionais com descontos em cursos;
– Plano de carreira.