Analista De Operações (Relatórios / Indicadores)

Descrição

Estamos buscando profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Analista de Operações. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja fazer parte de uma equipe dinâmica em uma grande do segmento de terceirização de frota de veículos. Horário de Trabalho: Segunda a Sexta das 08:00 as 18:00, com 01:12 de refeição e descanso. Responsabilidades: Elaboração de relatórios de faturamento e indicadores da área; Análise de Dados, interpretando e analisando as informações, identificando padrões e tendências para desenvolver soluções; Coleta de informações, análise e resolução das reclamações registradas através do Reclame Aqui e Procon; Agendamento e acompanhamento de entregas e devoluções dos veículos; Realizar medições de quilometragem excedente e multas de devoluções dos veículos locados; Acompanhamento das vigências contratuais, para programar as devoluções; Acompanhamento de veículos roubados/furtados e atualizações sistêmicas; Suporte às áreas via e-mail; Prestar suporte aos clientes. Requisitos: Ensino Superior completo. Excel intermediário e avançado. Desejável conhecimento técnico em BI. Capacidade de solucionar problemas: identificar causas, desenvolver soluções e implementá-las de forma eficiente. Boa comunicação interpessoal. Pessoa colaborativa e que saiba trabalhar em equipe.