Analista De Prevenção A Fraude – Exclusiva PCD

Descrição

O time de Prevenção a Fraude é responsável por validar a veracidade das compras efetuadas através da plataforma. Atua na coleta, avaliação e validação dos dados informados pelos clientes com o objetivo de minimizar impactos com perdas financeiras e melhorar a taxa de aprovação dos parceiros. Missão: identificar, investigar e analisar pedidos com suspeita de fraude, reanalisar pedidos com ticket médio alto e realizar contato telefônico com o cliente. Responsabilidades: validar dados de compras online via cartão de crédito, identificar e investigar pedidos suspeitos, realizar contato telefônico com clientes e reportar padrões e anomalias. Requisitos: experiência em prevenção a fraude, conhecimento em Bureaus e Ferramentas Antifraude, Pacote Microsoft/Google Office intermediário, alta capacidade analítica e senso de responsabilidade. Diferenciais: experiência com suporte a times, experiência direta de prevenção a fraude em e-commerce.