Analista De Suporte ERP

Descrição

Atuar no nível de suporte direto com o cliente via chat, WhatsApp na identificação e resolução de problemas em um software específico e acesso remoto. Suporte ao usuário nos esclarecimentos e dúvidas e criação de relatórios do sistema. Grande oportunidade de aprendizado em tecnologia. Experiência prévia em tecnologia; Experiência prévia em suporte de software; Ter atuado em empresa de tecnologia ou afins; Ter habilidade interpessoal para atendimento e feedback a usuários; Ter boa comunicação verbal.