Assist. De Atendimento Ao Cliente – Gráfica

Descrição

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, atenciosa e organizada para integrar o time de atendimento de uma Gráfica, localizada na Zona Norte de Porto Alegre. A função será voltada para atendimento do público alvo, seja clientes ativos ou em potencial, através do telefone, e-mail, WhatsApp ou presencialmente na sede da empresa, além de apoiar a equipe em possíveis demandas ligadas a área e que reflitam na satisfação do cliente.

Atividades:
– Realizar atendimento a clientes (telefone, e-mail, WhatsApp e presencial);
– Esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos, formas de envio e orçamento;
– Encaminhar demandas para os setores responsáveis (comercial, produção, arte, etc.);
– Acompanhar o andamento de pedidos e manter o cliente informado;
– Garantir uma experiência positiva e ágil no atendimento.

Requisitos:
– Experiência na função (ter trabalhado em gráfica será um diferencial);
– Ensino médio completo (desejável cursando técnico ou superior);
– Domínio básico de informática (e-mail, WhatsApp Web, Google Drive ou Excel básico);
– Boa digitação e clareza na comunicação escrita e verbal;
– Organização e proatividade;
– Gentileza e paciência;
– Responsabilidade e comprometimento;
– Capacidade de trabalhar com prazos;
– Facilidade para aprender e se adaptar;
– Foco em resultado e resolução.

A EMPRESA OFERECE:
– Salário: R$ 1.900,00
– Vale-transporte
– Cartão Flex de R$ 200,00
– Cozinha no local
– Horário: Segunda a quinta das 08:30 às 12:00 e das 13:00 às 18:30, sexta das 08:30 às 12:00 e das 13:00 às 17:30