Assistente De Vendas (SDR)

Descrição

Por que fazer parte da Smart Cellular? A Smart Cellular é uma autorizada AT&T, especializada em conectar imigrantes brasileiros e hispanos nos EUA à tecnologia de ponta. Nosso diferencial é o financiamento sem juros em até 36x, tornando smartphones, internet e seguros acessíveis para todos. Se você é dinâmico, gosta de trabalhar com leads inbound e quer crescer em um ambiente desafiador, essa vaga é para você! Como SDR (Sales Development Representative), você será a primeira interação com clientes interessados, garantindo uma experiência de atendimento consultivo e humanizado antes de passar os leads para os Closers. Responsabilidades: Atender leads inbound que chegam pelo WhatsApp, Instagram e Tráfego Pago. Qualificar os leads, identificando o perfil do cliente e verificando elegibilidade para aplicação AT&T. Registrar todas as interações no CRM (Kommo), garantindo um fluxo de vendas eficiente. Encaminhar leads qualificados para os Closers, filtrando os contatos que estão prontos para fechar. Fazer follow-ups estratégicos para engajar leads que não converteram na primeira interação. Utilizar scripts e fluxos de atendimento para garantir comunicação clara e objetiva. Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar argumentação e entendimento dos produtos. Requisitos: Experiência mínima de 1 ano em vendas inbound, SDR ou atendimento ao cliente. Habilidades Técnicas: Conhecimento em WhatsApp Business, CRM (Kommo) e prospecção inbound. Habilidades Comportamentais: Boa comunicação, empatia, organização e capacidade de escuta ativa. Infraestrutura: Computador, internet residencial 300MB+, webcam e ambiente profissional para trabalho remoto. KPIs de Sucesso: Tempo médio de resposta aos leads inbound, Taxa de conversão de leads qualificados para Closers, Eficiência no follow-up e reengajamento de leads inativos, CSAT (Customer Satisfaction Score) Nível de satisfação dos leads atendidos. Benefícios: Salário inicial: R$ 1450 + bônus por performance e metas atingidas. Oportunidade de crescimento dentro da empresa. Trabalho 100% remoto, dinâmico e colaborativo. Programa de treinamentos e desenvolvimento profissional. Quer saber mais sobre a Smart Cellular? Siga-nos no Instagram smartcellular__