ATENDIMENTO SAC – COM OU SEM EXPERIÊNCIA

Descrição

Atendimento receptivo por voz à clientes com dúvidas dos planos ofertados, sobre o manuseio do site ou do APP, reclamações, retenção e informações gerais sobre o produto. O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente. Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. Requisitos e Qualificações: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Boa comunicação; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Já ter atuado em Call Center será um diferencial; Ter fácil acesso a unidade São Bento.