Pessoa Auxiliar Administrativo III – Gestão de Intercâmbio – Sede (Vaga Temporária)

Descrição

Receber as solicitações de clientes intercâmbio, bem como tramitar as documentações necessárias conforme direito contratual e manual de atendimento Intercâmbio.

Responsabilidades e atribuições
– Receber as solicitações de clientes intercâmbio, eletivos e eventuais, que deram entrada pelas unidades de atendimento da Unimed Belém (GIH, SADT, quimioterapia, radioterapia e medicação).
– Conferir e anexar documentações no CHAT das solicitações recebidas.
– Acompanhar as solicitações de autorizações pelos diversos canais de atendimento, para manter o cliente informado sobre o seu processo, respeitando os prazos do Manual de Intercâmbio vigente.
– Inserir em sistema as solicitações de quimioterapia e medicações fornecidas pela Unimed.
– Estabelecer contato com as diversas Unimeds de origem do cliente sempre que necessário.