Vaga Afirmativa para PCD – Especialista em Atendimento de Vendas (Telefonia) – Unidade São Caetano do Sul

Descrição

Temos oportunidade de emprego chegando… Você é do tipo que visualiza e responde? Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! Atendimento receptivo via Voz, ou Chat Online, ou WhatsApp com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas e procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviços; se necessário, neste atendimento você também atenderá clientes por voz! Venha fazer parte do nosso time!! #VempraAtento #OneAtento #EncontreMaisDoQueVocêBusca #LI-LS1
Responsabilidades e atribuições
O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Identificar se o cliente possui disponibilidade para vendas de produtos e serviços; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Tarefas Técnicas específicas: Atendimento call center via Chat ou WhatsApp e, se necessário, por Voz para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.